† ZK SAS 19 anos entregando soluções

Serviços corporativos

Serviços corporativos

As organizações realizam investimentos significativos para otimizar seus processos, com o objetivo de serem mais eficientes e competitivas.

Com a implementação das ferramentas adequadas, a organização entra na era digital, com isso, um dos ativos mais preciosos para as empresas torna-se intangível.

As informações, dados armazenados, registros e rastreabilidade dos mesmos tornam-se de extrema importância para as organizações. O acesso autorizado, a confidencialidade, a disponibilidade e a integridade dos dados tornam-se um grande desafio.

As empresas exigem a disponibilização de informações para consulta ou cadastro de qualquer lugar, de qualquer dispositivo e a qualquer momento.

É neste momento que surgem as questões: Como posso fazer isso?, Do que preciso?, Que recursos são necessários? e a questão mais relevante: O investimento satisfaz a necessidade da organização no presente e no futuro próximo? A resposta para essas e outras perguntas está em: Provedor de Serviços Gerenciados .

Através de Acordos de Nível de Serviço , o PSG garante tempos de resposta e resolução consistentes com a organização, reduzindo o tempo de inatividade ou inatividade.


Na ZK SAS sua organização encontra soluções em tecnologia e serviços; Com a nossa assessoria você poderá selecionar o mais adequado para sua empresa.


Temos o prazer de apresentar-lhe o nosso portfólio:


  • Serviço técnico para resolução de incidentes.
  • Gerenciamento de servidores.
  • Manutenção preventiva e corretiva de hardware
  • Gestão de sistemas
  • Gerenciamento de backups.
  • Gestão de informações.
  • Assessoria e consultoria.
  • Cabeamento estruturado.
  • Segurança de TI.
  • Rastreabilidade
    • Gestão de ativos.
    • Gerenciamento de software.
    • Mudar a gestão.
    • Gerenciamento de tickets de serviço.


Nosso portfólio de serviços está sujeito à cobertura e escopo.


Suporte técnico
Suporte técnico para resolução de incidentes.

Transfira incidentes de TI comuns ou de nível superior para nossa equipe de Solutions Desk, que fornecerá uma resposta remota ou presencial. Nossa equipe de suporte técnico nível 1 avalia o problema e fornece gerenciamento para a solução mais adequada.Dependendo da complexidade, o escalonamento correspondente é realizado para o nível 2 ou superior.

Manutenção Preventiva e Corretiva
Manutenção preventiva e corretiva de hardware

Proteja seus ativos tecnológicos e aumente sua vida útil realizando manutenções físicas periódicas, ou caso necessite de troca de peças ou sobressalentes, nossa equipe de suporte técnico local se encarregará de realizar uma excelente tarefa com honestidade e comprometimento . Reduzindo significativamente incidentes futuros que afetarão diretamente a organização.

Gestão de Sistemas
Gerenciamento de sistemas e software

A prevenção é muito importante. Para garantir a continuidade dos processos diários e futuros da organização, prevenir ataques cibernéticos, otimizar e monitorar o sistema, a ZK SAS executa tarefas mensais de otimização, atualizações de segurança nos sistemas operacionais, aplicativos e de segurança.

Gerenciamento de Servidor
Gerenciamento de servidor

À medida que sua empresa automatiza processos, ela exige investimento em servidores de aplicações: Web, software financeiro, aplicações especiais. Quer você escolha servidores na nuvem ou seus próprios, com nossa equipe de engenheiros do Solutions Desk fornecendo gerenciamento, suporte ou consultoria, as atualizações de segurança serão uma variável a menos em sua lista de perguntas.

Gerenciamento de backup
Gerenciamento de backups.

Não perca informações vitais para sua organização, o ZK SAS executa e monitora os backups da sua organização, independente do armazenamento ser dentro da empresa ou na nuvem ZK SAS.

Gestão de informação
Gestão de informações.

Os engenheiros da ZK SAS gerenciarão de forma objetiva os privilégios de acesso aos dados da sua organização, com base em funções ou perfis, além de classificar as informações de acordo com a organização, garantindo a integridade e confidencialidade das informações, acima baseadas na norma ISO 27000.

Segurança da informação
Segurança de TI

Evite a perda de dados devido a ataques cibernéticos. Com segurança perimetral através de hardware, software, segurança DNS, treinamentos periódicos de prevenção e boas práticas de segurança. Acesso para provedores supervisionados, acesso seguro de usuários através de VPN, análise de e-mails suspeitos, monitoramento e rastreamento.

Cabeamento estruturado
Cabeamento estruturado

Para que a sua conversão para o mundo digital seja um sucesso retumbante, poderá ser necessária a instalação de pontos de dados e eléctricos, acesso Wi-Fi, comunicação VoIP, protecção eléctrica, etc.… Permita-nos apoiá-lo na concepção e implementação do solução e juntos alcançaremos um sucesso retumbante.

Rastreabilidade
Rastreabilidade

Através da nossa plataforma Solutions Desk são gerenciados ativos de TI, não TI e de software, gerando um ID de identificação único, onde será mantida a rastreabilidade desde sua aquisição, cessão, modificações realizadas, empréstimos, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de tickets de serviço, tudo desde a mesma plataforma.

consultivo
Assessoria e consultoria

A ZK SAS coloca à sua inteira disposição a sua equipa de engenheiros para aconselhamento ou consultoria em aplicações especiais, projetos, otimizações e outras necessidades que a sua organização possa incorrer. Temos a certeza que o podemos ajudar a encontrar a solução mais adequada para a sua organização.

Nosso portfólio de serviços está sujeito à cobertura e escopo.

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