A resposta para o que acontece com sua equipe
Diagnóstico técnico para encontrar a causa do problema no seu computador, sem sair do escritório, na modalidade presencial ou presencial.
Serviço para notebook ou desktop.
Solicite um diagnóstico antes de tomar uma decisão precipitada.
Inclui
Número de equipes: Atendimento para 1 equipe.
Tipo de equipamento: Laptop ou desktop.
Modalidade de atendimento: Presencial.
Atendimento direcionado: Empresas.
Escopo do serviço: Busca pela causa raiz do problema e sua possível solução.
Cobertura do serviço: Bogotá e municípios vizinhos.
Duração: Máximo de 1 hora.
Prazo de entrega: Necessita agendamento.
Requisitos: Acesso mínimo à internet de 20 MB preferencialmente com conexão a cabo ou Wi-Fi 5G; Autorização e agendamento por parte do cliente; Acompanhamento do cliente no local.
Não inclui
Execução da solução proposta. Mudança de peças ou peças. Instalação de software sem licença. Serviço a equipamentos adicionais. Executando backups. Atendimento virtual ou remoto. Licenciamento de software. Aplicam-se termos e condições
* O serviço de diagnóstico não inclui a execução da solução proposta; Caso o cliente assim o pretenda, deverá solicitar um novo serviço que corresponda à exigência, e no qual será feito desconto até 50% sobre o valor pago pelo serviço de diagnóstico.
*Se por algum motivo você não puder comparecer à visita, entre em contato com nossa equipe de soluções comerciais com pelo menos 2 horas de antecedência da visita agendada para reagendamento, caso contrário será cobrada uma taxa adicional pela visita técnica não realizada no momento do reagendamento. . Esta tarifa aplica-se apenas caso o técnico não consiga executar o serviço agendado por indisponibilidade do cliente ou utilizador no momento da visita.
* Leia atentamente os termos e condições de prestação dos serviços.
recomendações
A ZK SAS recomenda fortemente que seus clientes adquiram softwares originais licenciados, além de antivírus, com o objetivo de mitigar ataques cibernéticos e perda de informações.
