† ZK SAS 19 anos entregando soluções
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ZK SAS

Serviço de diagnóstico técnico domiciliar presencial

$89.900,00 COP
ST-00030
Marca ZK SAS
Modo de serviço Presencial
Tempo de entrega Requiere Agendamiento
garantia No aplica
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A resposta para o que acontece em sua equipe

Diagnóstico técnico e atendimento técnico para encontrar a causa do problema no seu computador, sem sair de casa, na modalidade presencial ou presencial.

Serviço para computadores desktop e laptops.

Solicite um diagnóstico antes de tomar uma decisão precipitada.

Inclui

Número de equipes: Atendimento para 1 equipe.

Tipo de equipamento: Laptop ou desktop.

Modalidade de atendimento: Presencial.

Atendimento direcionado: Cliente residencial.

Escopo do serviço: Busca pela causa raiz do problema e sua possível solução.

Cobertura do serviço: Bogotá e municípios vizinhos.

Duração: Máximo de 1 hora.

Prazo de entrega: Necessita agendamento.

Requisitos: Acesso mínimo à internet de 20 MB preferencialmente com conexão a cabo ou Wi-Fi 5G; Autorização e agendamento por parte do cliente; Acompanhamento do cliente no local.

Não inclui
  • Execução da solução proposta.
  • Mudança de peças ou peças.
  • Instalação de software sem licença.
  • Serviço a equipamentos adicionais.
  • Executando backups.
  • Atendimento virtual ou remoto.
  • Licenciamento de software.
  • Aplicam-se termos e condições

    * O serviço de diagnóstico não inclui a execução da solução proposta; Caso o cliente assim o pretenda, deverá solicitar um novo serviço que corresponda à exigência, e no qual será feito desconto até 50% sobre o valor pago pelo serviço de diagnóstico.

    *Se por algum motivo você não puder comparecer à visita, entre em contato com nossa equipe de soluções comerciais com pelo menos 2 horas de antecedência da visita agendada para reagendamento, caso contrário será cobrada uma taxa adicional pela visita técnica não realizada no momento do reagendamento. . Esta tarifa aplica-se apenas caso o técnico não consiga executar o serviço agendado por indisponibilidade do cliente ou utilizador no momento da visita.

    * Leia atentamente os termos e condições de prestação dos serviços.

    recomendações

    A ZK SAS recomenda fortemente que seus clientes adquiram softwares originais licenciados, além de antivírus, com o objetivo de mitigar ataques cibernéticos e perda de informações.

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