† ZK SAS 19 Años Entregando Soluciones
ZK SAS

Servicio de Soporte técnico remoto hogar

$69.000,00 COP
ST-0002
Marca ZK SAS
Modalidad de servicio Remoto
Tiempo de Entrega Requiere Agendamiento
Garantia 1 Mes
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Solo quedan 100 unidades de este producto
¡Desde casa!

Asistencia técnica o soporte técnico para dar solución a problemas en su computador, sin salir de casa o desde cualquier lugar donde lo requiera, mediante la modalidad remota o virtual.

Ve mensajes de error, experimenta lentitud en el sistema, bloqueos inesperados. Solicite asistencia remota para computador de escritorio o computador portátil. 

Economice en tiempo de desplazamiento y transporte, e inviértalo en lo que más le guste.

Incluye

Número de equipos: Servicio para 1 equipo.

Tipo de equipo: Computador portátil o escritorio.

Modalidad del servicio: Remoto, a distancia, virtual.

Servicio dirigido: Cliente hogar.

Alcance del servicio: Solución a problemas comunes; Optimización del sistema; Instalaciones de programas con licencia; Configuraciones de impresoras, cámaras y dispositivos que el cliente requiera.

Cobertura del servicio: Al ser servicio remoto aplica para todo el territorio nacional.

Duración: Un máximo 2 horas.

Tiempo de entrega: Requiere agendamiento.

Requerimientos: Acceso a internet mínimo de 20 MB preferiblemente con conexión por cable o Wi-Fi 5G; Aplicación para acceso remoto; Autorización y agendamiento por parte del cliente; Comunicación vía chat o telefónica.

No incluye
  • Cambio de piezas o partes.
  • Instalación de software sin licencia.
  • Servicio a equipos adicionales.
  • Ejecución de copias de seguridad.
  • Servicio presencial o en sitio.
  • Licenciamiento de software.
  • Aplican términos y condiciones

    * Los dispositivos a configurar y/o software a instalar deben cumplir los requisitos mínimos de instalación o ser compatibles con el sistema operativo.
    * Lea detenidamente los términos y condiciones para la prestación de servicios.

    Recomendaciones

    ZK SAS recomienda encarecidamente a sus clientes adquirir software con licencia original, además de antivirus, con el objetivo de mitigar ataques cibernéticos y perdida de información.

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