A resposta para o que acontece com sua equipe
Diagnóstico técnico para encontrar a causa do problema no seu computador, sem sair do escritório ou de qualquer lugar onde você precisar, através do modo remoto ou virtual.
Serviço para notebook ou desktop.
Solicite um diagnóstico antes de tomar uma decisão precipitada.
Inclui
Número de equipes: Atendimento para 1 equipe.
Tipo de equipamento: Laptop ou desktop.
Modalidade de atendimento: Remoto, à distância, virtual.
Atendimento direcionado: Empresas.
Escopo do serviço: Busca pela causa raiz do problema e sua possível solução.
Cobertura do serviço: Por se tratar de um serviço remoto, aplica-se a todo o território nacional.
Duração: Máximo de 1 hora.
Prazo de entrega: Necessita agendamento.
Requisitos: Acesso mínimo à internet de 20 MB preferencialmente com conexão a cabo ou Wi-Fi 5G; Aplicativo para acesso remoto; Autorização e agendamento por parte do cliente; Comunicação via chat ou telefone.
Não inclui
Execução da solução proposta. Mudança de peças ou peças. Instalação de software sem licença. Serviço a equipamentos adicionais. Executando backups. Atendimento presencial ou no local. Licenciamento de software. Aplicam-se termos e condições
* O serviço de diagnóstico não inclui a execução da solução proposta; Caso o cliente assim o pretenda, deverá solicitar um novo serviço que corresponda à exigência, e no qual será feito desconto até 50% sobre o valor pago pelo serviço de diagnóstico.
* Leia atentamente os termos e condições de prestação dos serviços.
recomendações
A ZK SAS recomenda fortemente que seus clientes adquiram softwares originais licenciados, além de antivírus, com o objetivo de mitigar ataques cibernéticos e perda de informações.
