† ZK SAS 19 anos entregando soluções
ZK SAS

Serviço remoto de diagnóstico técnico residencial

$34.900,00 COP
ST-0003
Marca ZK SAS
Modo de serviço Remoto
Tempo de entrega Requiere Agendamiento
garantia No aplica
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Restam apenas 100 unidades deste produto
A resposta para o que acontece em sua equipe

Diagnóstico técnico e atendimento técnico para encontrar a causa do problema no seu computador, sem sair de casa ou de qualquer lugar onde você precisar, através do modo remoto ou virtual.

Serviço para computadores desktop e laptops.

Solicite um diagnóstico antes de tomar uma decisão precipitada.

Inclui

Número de equipes: Atendimento para 1 equipe.

Tipo de equipamento: Laptop ou desktop.

Modalidade de atendimento: Remoto, à distância, virtual.

Atendimento direcionado: Cliente residencial.

Escopo do serviço: Busca pela causa raiz do problema e sua possível solução.

Cobertura do serviço: Por se tratar de um serviço remoto, aplica-se a todo o território nacional.

Duração: Máximo de 1 hora.

Prazo de entrega: Necessita agendamento.

Requisitos: Acesso mínimo à internet de 20 MB preferencialmente com conexão a cabo ou Wi-Fi 5G; Aplicativo para acesso remoto; Autorização e agendamento por parte do cliente; Comunicação via chat ou telefone.

Não inclui
  • Execução da solução proposta.
  • Mudança de peças ou peças.
  • Instalação de software sem licença.
  • Serviço a equipamentos adicionais.
  • Executando backups.
  • Atendimento presencial ou no local.
  • Licenciamento de software.
  • Aplicam-se termos e condições

    * O serviço de diagnóstico não inclui a execução da solução proposta; Caso o cliente assim o pretenda, deverá solicitar um novo serviço que corresponda à exigência, e no qual será feito desconto até 50% sobre o valor pago pelo serviço de diagnóstico.

    * Leia atentamente os termos e condições de prestação dos serviços.

    recomendações

    A ZK SAS recomenda fortemente que seus clientes adquiram softwares originais licenciados, além de antivírus, com o objetivo de mitigar ataques cibernéticos e perda de informações.

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